特定商取引法に基づく表記・事業者概要

最終更新日：2026年8月17日

特定商取引に関する法律（特定商取引法）に基づき、当サービスの運営概要および役務提供条件を以下のとおり明示いたします。

サービス名称	Tentrit（テントリット）
運営事業者	Tentrit 運営事務局（個人事業者）
連絡先メールアドレス	[email protected]
所在地・電話番号	特定商取引法に基づき、請求があった場合には遅滞なく電磁的記録等により開示いたします。お問い合わせは上記連絡先メールアドレスにて常時承っております。
提供役務の内容	オーダーメイド旅程設計、旅行プランニングコンサルティング、交通・宿泊施設調査、デジタル旅行日程仕様書の作成および納品
役務の対価（料金）	旅行日数、設計深度、調査範囲に応じて個別にお見積もりをご提示いたします（お問い合わせ後のヒアリング時に事前明示）。初回お問い合わせ・概要ヒアリングは無料です。
対価以外に必要な費用	インターネット接続料金、通信料金。宿泊代金、交通運賃、入場料等の実費はお客様ご自身による手配先への直接のお支払いとなります。
お支払い方法	銀行振込またはオンライン決済（プラン確定時に個別にご案内いたします）。
役務の提供時期	ヒアリングおよび要件確定後、双方で合意した納品期日（通常5〜14営業日以内）にデジタルデータ（PDF・ウェブ仕様書）にて納品いたします。
キャンセル・返金について	デジタルコンテンツおよびオーダーメイドコンサルティング役務の性質上、作業着手後のお客様都合によるキャンセルおよび返金には応じかねます。ドラフト提示前のキャンセル条件等の詳細は事前見積もり時にご案内いたします。
お問い合わせへの対応目安	原則2営業日以内に担当コンシェルジュよりご連絡いたします。