利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Tentrit（以下「当サービス」といいます）が提供する旅程設計、旅行プランニングコンサルティング、および関連する情報提供サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用および本サービスの性質）

1. 本規約は、お客様と当サービスとの間における本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当サービスが提供する本サービスは、旅行日程の立案、移動ルートの選定、宿泊先やアクティビティ等の情報提供および仕様書作成を行う「コンサルティング・プランニング役務」です。
3. 当サービスは、航空券、乗車券、宿泊施設等の予約代理決済を行う旅行業登録代理業者ではなく、独立した旅程情報設計サービスとして運営されております。チケットや宿泊等の実際の予約・契約・決済はお客様ご自身が各運行会社・宿泊施設等と直接行っていただくものとします。

第2条（ご相談および契約の成立）

1. お客様は、本サイトのお問い合わせフォーム等を通じて、旅程設計のご相談を行うことができます。
2. 当サービスは、お問い合わせを受領後、原則2営業日以内に連絡を行い、ご要望のヒアリングおよびプランニング要件の確認を行います。
3. 具体的な旅程設計役務の提供は、双方で作業スコープ、費用、納期について合意した時点で契約が成立するものとします。

第3条（納品および修正）

1. 当サービスは、合意した期日までに旅程仕様書（デジタル日程表等）を納品いたします。
2. ドラフト提示後の修正は、あらかじめ合意したプランの修正回数制限（通常1〜2回）の範囲内にて対応いたします。大幅な渡航先変更や根本的な旅程期間の変更など、当初の要件定義と著しく異なる修正依頼につきましては、別途追加費用が発生する場合があります。

第4条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報を登録または送信する行為
• 当サービスが納品した旅程仕様書やコンテンツを、当サービスの事前の書面による承諾なく商用転売、無断複製、公衆送信または再配布する行為
• 不正アクセス、スパム行為、BOT等の自動化ツールを用いたフォームへの連続投稿
• 当サービスまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 公序良俗に反する行為または法令に違反する行為

第5条（免責事項および責任の制限）

1. 当サービスは、提供する旅程情報、移動時間、施設情報の正確性について最善の注意を払って調査・作成を行いますが、現地のダイヤ改正、臨時休館、気象変動、自然災害、社会情勢の急変等による不測の事態について完全な保証を行うものではありません。
2. お客様が手配された航空便の遅延・欠航、宿泊施設のトラブル、現地での事故・盗難等について、当サービスは直接の責任を負いかねます。現地での安全確保および渡航前の各種旅行保険へのご加入をお勧めいたします。
3. 当サービスの債務不履行または不法行為責任は、当サービスの故意または重大な過失による場合を除き、お客様が当サービスに現実に支払った対価の総額を上限とします。

第6条（知的財産権）

当サービスが提供するウェブサイト上の文章、画像、デザイン、および作成した旅程仕様書に関する著作権その他の知的財産権は、当サービスまたは正当な権利者に帰属します。お客様は私的使用の範囲内でのみこれらを利用できるものとします。

第7条（規約の変更）

当サービスは、必要と判断した場合には、お客様への事前の個別の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の利用規約は、本ウェブサイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。

第8条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。